Il procedimento consente ai residenti e agli operatori economici che svolgono la propria attività all'interno della Zona a Traffico Limitato (ZTL) di richiedere l'autorizzazione
I cittadini possono segnalare in qualunque momento un disservizio relativo al servizio raccolta e trasporto dei rifiuti oppure al servizio di spazzamento e lavaggio delle strade.